Školení pracovníků OAMP

Posílení interkulturních kompetencí pracovníků OAMP a dalších pracovníků veřejné správy

Realizace projektu leden 2017 – prosinec 2017

Projekt má za cíl posílit interkulturní kompetence, komunikační dovednosti a odbornou připravenost pracovníků Odboru azylové a migrační politiky Ministerstva vnitra ČR a dalších pracovníků veřejné správy skrze speciální školení a zajistit využitelnost získaných informací ve výkonu práce se státními příslušníky ze třetích zemí.

V roce 2017 se uskuteční 11 školení, z toho již bylo realizováno jedno školení pro MPSV ČR a čtyři školení pro OAMP MV ČR.

V rámci úvodního školení určeného pro pracovníky Ministerstva práce a sociálních věcí se účastnící seznámili s pojmy identita, kultura, integrace, interkulturní komunikace, byly jim představeny vybrané profesní komunikační techniky a měli možnost si poslechnout životní příběh cizinky ze Sýrie. Ta byla na školení pozvaná v rámci bloku Křeslo pro hosta. Pracovníci MPSV si také vyzkoušeli situace z praxe, kde s ohledem na získané poznatky dávali návrhy na řešení situace.

DSC 0382   DSC 0388

Dále proběhly čtyři dvoudenní školení pro pracovníky Ministerstva vnitra z Odboru azylové a migrační politiky. Dvě z těchto školení byly úvodní a dvě navazující. Máme radost, že účastníci školení velice pozitivně hodnotí úroveň a kvalitu přednášejících. Dle jejich anonymních zpětných vazeb se nám potvrzuje, že je program školení kvalitně připravený a těší nás, že jsou účastníci plně spokojená s programem a nic na něm neměnili. Neznamená to však, že do budoucna neplánujeme změny, které budou reagovat na nově vzniklé situace v oblasti interkulturní komunikace.

inkluze new 5   IMG 8570 kopie

IMG 8689 kopie   uvodni 300

 

Do konce roku proběhne šest dalších školení:

úvodní školení

12. 10. – 13.10 2017

19. 10. – 20. 10. 2017

navazující školení

2. 11. – 3. 11. 2017

23. 11. – 24. 11. 2017

30. 11. – 1. 12. 2017

7.12 - 8. 12. 2017

Komu je školení určeno

Tento projekt funguje od roku 2011. Školení je určené pracovníkům, kteří při své práci komunikují s cizinci. Ze začátku jsme školili pouze pracovníky Odboru azylové a migrační politiky, kteří jsou dennodenně v kontaktu s cizinci. Od roku 2015 jsme také začali školení nabízet úředníkům, pedagogům, policistům a dalším pracovníkům veřejné správy. Primárně školení realizujeme pro již zmíněný OAMP, jelikož odbor patří mezi první instituce, s nimiž cizinci přichází po příjezdu do ČR do styku a je důležité, aby komunikace proběhla oboustranně bez šumu a konfliktů. Vyhneme se tak následným potížím. Doposud školením prošlo více než 450 pracovníků.

Co školení nabízí

Účastníci na školení obdrží informace k teorii kultur, teorii komunikace. Následně mají možnost si získané poznatky vyzkoušet na modelových situacích z praxe. V rámci školení také přichází lektor cizinec žijící v CŘ, který představuje konkrétní kulturu a její specifika. Díky tomu zprostředkujeme jiný kontakt s cizincem, než mají za přepážkou, v přátelském prostředí s prostorem pro dotazy. Absolvent školení by měl následně umět lépe komunikovat a řešit dané pracovní situace s cizinci.

Co nejvíce účastníky zajímá

Zajímají je důvody migrace a specifika různých kultur. Chtějí se dozvědět, jak komunikovat s konfliktním klientem a jak předcházet případným nedorozuměním.

Návaznost školení

Myslíme si, že ano. V rámci projektu provádíme také navazující školení pro účastníky, kteří prošli již úvodním školením. Z úvodního školení si toho většinou dost pamatují. Jejich přistup k cizincům, je po absolvování školení jiný mají větší pochopení.

Zpětná vazba

V drtivé většině se účastníkům školení libí a připadá jim přínosné. Díky tomu víme, že má projekt smysl a význam pro celou společnost, což považujeme za důležité.

Mgr. Jiří Kocourek, lektor kurzů Posílení Interkulturních kompetencí pracovníků OAMP a dalších pracovníků veřejné správy, který má dlouhodobou praxi v oblasti interkulturní komunikace, migrace, tlumočení a sociologie: „V zásadě si myslím, že školení působí skutečně určitým věcnějším a pozitivnějším naladěním pro výkon své profese, lépe psychicky a komunikačně-technicky vybaví pracovníky pro vstup do „střetu kultur“, který se odehrává na přepážce. Záměrem všech seminářů, jak již z názvu vyplývá, je posílit kompetence profesionálů, kteří pracují s cizinci v běžném každodenním styku. Na jeho metodice pracovala celá řada elitních odborníků a kurz se profiloval několik let. V týmu jsou experti na komunikaci, migraci, vyjednávání, řešení konfliktů, pedagogiku, psychologii, sociologii, tlumočení, interkulturní práce a lidé, kteří zažili složitou cestu do ČR přes hranice. V první řadě si účastník odnáší větší informační vybavenost o zázemí a způsobech jednání osob pocházejících z různých socio-kulturních prostředí. Měl by si odnášet také praktičtější, aktivnější a pozitivnější naladění pro práci s nimi. To je u jednodenních seminářů vše, co od nich očekáváme. U dvoudenních seminářů navíc účastníci získávají základní dovednosti, a to podle toho, pro koho je kurz určen (profesi, funkci). Specifickou formou jsou potom dvě dvoudenní školení pro pracovníky OAMP, kdy ve druhé polovině kurzu absolvují základy tréninku komunikace v interkulturním prostředí.

Účastnice školení: „Lépe jsem pochopila mentalitu cizinců a z jakého prostředí pochází a co formovalo jejich osobnost. Budu k nim vnímavější.“

Účastnice školení: „Nejvíce mě zaujalo zvládání stresu a krizových situací. Verbální a neverbální projevy komunikace. Toto školení bylo velmi pozitivní.“

 

 

 

 TENTO PROJEKT ZAMĚŘENÝ NA INTEGRACI CIZINCŮ JE FINANCOVÁN MINISTERSTVEM VNITRA ČESKÉ REPUBLIKY

 

vnitro logo univerzal

 

Aktualizováno 12. 10. 2017

Facebook Slovo 21

Vítejte v ČR - adaptačně-integrační kurzy

Víme, že začít žít v nové zemi není vždy snadné. Adaptačně integrační kurzy jsou pro migranty užitečným prvním krokem pro život v nové zemi. Cizinci, kteří do České republiky přicestovali a plánují tu dlouhodobě žít, dostanou na kurzech nespočet praktických informací o fungování české společnosti.

Snmek obrazovky 2016-04-21 v16.41.30

Více informací o kurzech najdete na www.vitejtevcr.cz

Akreditované kurzy pro veřejnou správu

Nevíte si rady v komunikaci s cizinci či Romy?

Nabízíme 2 akreditované kurzy pro zaměstnance státní správy a samosprávy - kurz Romové a instituce a kurz Mezikulturní kompetence. Oba kurzy mají platnou akreditaci od Ministerstva práce a sociálních věcí. 

Více informací najdete na stránce projektu.

akreditovane kurzy uvodni

Bulletin Slovo - zajímavé články a rozhovory na aktuální témata

02 17 web

Rodinka-2017-web-700x991px web

Vybíráme z Bulletinu Slovo

02 17 web smallAKTUÁLNÍ ODPOVĚĎ NA VĚČNÉ MIGRAČNÍ TÉMA

Integrace jako výzva – kreativní přístupy jako odpověď je název konference, kterou letos uspořádalo Konsorcium nevládních organizací pracujících s migranty. Místo nezáživných administrativních formulací, které se více nebo méně léta opakují – občas i do slova opisují –, se účastníci pokusili jinak uchopit společný život ve městech a místech, kde žijí, bydlí a pracují spolu příslušníci většiny a menšin.
Naše adresa:
Štěpánská 1
120 00 Praha 2
Spojení:
Telefon: 222 511 434, 222 522 070, 222 518 554
Telefon/fax: 222 520 037

O nás

Zapsaný spolek Slovo 21 je nevládní nezisková organizace, která začala působit v Praze roku 1999. Vznik organizace je spjat především s počátky Světového romského festivalu Khamoro, který je dodnes jedním z největších projektů organizace. Slovo 21 se ale neorientuje jen na aktivity, které se snaží celkově zlepšit postavení Romů v Česku. Zabývá se také cizineckými integračními projekty. Asi nejznámějším je neformální setkání českých a migrantských rodin Rodina Odvedle.