Як знайти допомогу? До кого звернутися? Про це ви дізнаєтесь в цій статті!

Ласкаво просимо до Refugee Info Czechia!

8/6/2023

Міжнародний комітет порятунку (IRC) — це всесвітня неурядова організація з надання гуманітарної допомоги та розвитку. Заснований у 1933 році як Міжнародна асоціація допомоги на прохання Альберта Ейнштейна, IRC надає невідкладну і довгострокову допомогу біженцям та особам, переміщеним через війну, переслідування або стихійне лихо по всьому світу.

З 15 грудня 2022 року неурядова та некомерційна організація «Slovo 21» з багаторічним досвідом роботи з ромами, іноземцями, біженцями та людьми, що шукають притулок, в партнерстві з IRC започаткувала спільний проєкт Refugee Info Czechia.

Ми знаємо, що Вастурбує

«Slovo 21» чітко усвідомлює обсяг і перелік питань та проблем, що хвилюють більшість біженців, які перебувають на території Чехії. Ми провели серед них спеціальне опитування в режимі онлайн та офлайн. Була охоплена аудиторія у майже 600 осіб. Відповідно до визначених опитуванням потреб ми систематизували перелік усіх некомерційних організацій та інтеграційних центрів, які працюють в Чеській Республіці по наданню безкоштовної допомоги українським біженцям, і внесли їх на інтерактивну карту нашої платформи.

Як знайти допомогу? До кого звернутися?

Ми поставили перед собою мету – створити максимально спрощену інтерактивну платформу для українських та ромських біженців з України, які перебувають в Чехії. Скориставшись інтерактивною картою та її можливостями, кожен зможе чітко зрозуміти, до кого, де і коли можна звернутися з розв’язання будь-якого питання, яке виникає в повсякденному житті.

За адресою czechia.refugee.info на інтерактивній карті сервісів та у статтях Ви знайдете повну інформацію з відкритим онлайн-доступом щодо легального перебування в Чехії, пошуку роботи, започаткування власної справи, отримання освіти як для Вас, так і Ваших дітей, вирішення юридичних та соціальних проблем, отримання медичної допомоги та цілої низки інших послуг, що надаються у рамках безкоштовних консультацій і допоможуть вам щонайлегше адаптуватися до життя в новій країні.

Ми допоможемо отримати ті орієнтири усталеного життя, які були втрачені вдома.

Вебплатформа проєкту Refugee Info Czechia доступна українською, чеською, англійською та російською мовами.

Сайт проєкту закомунікований з соціальними мережами Телеграм, ТікТок, Інстаграм і Фейсбук.

Як можна отримати консультацію поза межами Вебпорталу?

Ми запустили Вебпортал як інструмент, який значно спростить отримання допомоги українським біженцям та ромам з України, виходячи з величезної кількості запитів, що були отримані та опрацьовані працівниками «Slovo 21» з кінця лютого 2022 року в рамках проєкту Refugee Info Czechia. З грудня 2022 року наші працівники системно працюють, надаючи інформаційну допомогу, консультації в режимі прямого спілкування, роботи кол-центру, через соціальні мережі. За цей період на наші сторінки зайшло майже 10 тисяч відвідувачів, понад 3 тисяч звернулися за допомогою. Кількість переглядів наших консультаційних та інформаційних матеріалів в мережі Tik Tok перевищила 500 000.

Працівники «Slovo 21» постійно на зв’язку для надання допомоги в режимі онлайн. Ви можете залишити коментарі в соцмережах або написати в особистих повідомленнях і в короткий термін отримати відповіді. Для отримання кваліфікованої юридичної допомоги ми переадресовуємо в партнерські фахові організації, які безкоштовно Вас проконсультують.

Наші працівники постійно на зв’язку через кол-центр, що працює по буднях після 17:00 та у вихідні.

Також наша мобільна команда започаткувала системну роботу в організації офлайн зустрічей та інформаційних семінарів по всіх регіонах Чеської Республіки.

Окремим напрямком проєкту є допомога в форматі аудіоверсій українським ромам, які залишили Україну через конфлікт на Батьківщині, але в силу об’єктивних причин не можуть скористатися текстовими форматами або отримати консультації в безпосередньому спілкуванні.